Cette politique explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez ce site ou contactez Delphine Kwolek.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
OÜ ME FORMER
Vesivärava tn 50-201, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10126, Estonie
Numéro d’immatriculation : 16183422
Numéro de TVA intracommunautaire : EE102393958
E-mail : [email protected]
Téléphone / WhatsApp : 07 80 90 89 09
Données collectées
Le site ne collecte pas de données personnelles via formulaire à ce jour.
Des données peuvent toutefois être transmises volontairement lorsque vous contactez Delphine Kwolek par WhatsApp ou par e-mail, notamment :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- informations relatives à votre entreprise ;
- informations liées à votre demande ou à un accompagnement potentiel.
Finalités du traitement
Les données transmises sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande ;
- échanger au sujet d’un accompagnement potentiel ;
- préparer une proposition commerciale si nécessaire ;
- assurer le suivi de la relation client ;
- respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables en cas de collaboration.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement lorsque vous prenez contact volontairement, sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes reçues, ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu’un accompagnement est envisagé ou conclu.
Durée de conservation
Les données échangées dans le cadre d’une demande de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale, administrative ou comptable différente en cas de relation commerciale.
Destinataires et outils utilisés
Les données ne sont pas vendues ni louées.
Elles peuvent être traitées par des outils tiers nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment WhatsApp, Gmail, GoHighLevel ou tout autre outil utilisé pour la gestion des échanges, de la relation client, de la facturation ou du paiement.
Lorsque vous contactez Delphine Kwolek via WhatsApp, vous utilisez un service édité par Meta. L’utilisation de WhatsApp est soumise aux propres conditions d’utilisation et règles de confidentialité de Meta.
Paiement en ligne
Si un paiement en ligne est proposé ultérieurement, les données nécessaires au paiement pourront être traitées par le prestataire de paiement utilisé. Les informations bancaires ne seront pas conservées directement par OÜ ME FORMER.
Cookies et mesure d’audience
À ce jour, le site n’utilise pas d’outil de suivi publicitaire ou statistique nécessitant le dépôt de cookies soumis à consentement.
Si des outils comme Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou tout autre traceur sont ajoutés ultérieurement, une bannière de consentement et une information dédiée seront mises en place.
Transferts hors Union européenne
Certains outils utilisés, notamment WhatsApp, Gmail ou GoHighLevel, peuvent impliquer un traitement ou un hébergement de données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par les prestataires concernés.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition ou la limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : [email protected].
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Mise à jour
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou des obligations légales applicables.